Toimituskäytäntö

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

Kitsch Helsinki Oy | kitsch.fi

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimitustapa

Toimitamme tilaukset Matkahuollon tai Postin kautta. Saat tekstiviestin kun pakettisi on saapunut noutopisteeseen. Matkahuolto ja Posti säilyttää paketteja yhden viikon (joissain tapauksissa kaksi viikkoa).

Toimitusajat

Pyrimme lähettämään tilaukset 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Osa tuotteista saattaa olla erillisessä varastossamme, jolloin käsittelyaika voi olla enintään 7 arkipäivää.

Arvioitu toimitusaika tilauksesta:

🇫🇮 Suomi: 3-5 arkipäivää
🇸🇪 Ruotsi ja 🇪🇪 Viro: 5-7 arkipäivää
🌍 Muut EU-maat: 7-10 arkipäivää

Toimitushinnat

Alue	Hinta
Suomi	5,90 €
Suomi yli 69 € tilaus	Ilmainen 🎉
Ruotsi ja Viro	18,90 €
Muut EU-maat	25,90 €

Tilauksen seuranta

Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti tilauksen jälkeen. Kun tilaus on lähetetty, saat tekstiviestin toimituksesta.

Kadonnut tai vioittunut paketti

Jos pakettisi on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, ota yhteyttä meihin viipymättä osoitteeseen info@kitsch.fi. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa ja löydämme ratkaisun! 😊

Noutamatta jätetty paketti

Jos et nouda pakettia, veloitamme käsittelykulun: